실내 오염·냄새·시트 손상: 실내 오염이나 냄새 청구는 검사 사진만으로 판단하기 어려운 경우가 있어요. 청소·교체가 필요한 부위와 실제 작업 내역을 항목별로 요청하세요.
이 페이지의 핵심
인도 시각·주행거리·차량 사진·검사표를 같은 날 남겨요. 실제 적용 조건은 계약서와 특약을 확인해 주세요.
한눈에 보기
| 구분 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 핵심 질문 | 복원비·오염도·현장 증빙 |
| 계약서에서 찾기 | 복원비 |
| 함께 확인 | 현장 증빙 |
| 서면 자료로 대조 | 오염도 |
내 계약서에서 찾아볼 곳
복원비는 어느 조항이나 특약에 적혀 있나요? 오염도는 그 조항의 조건과 실제 정산서에서 같은 뜻으로 사용되는지 확인해 보세요. 항목 이름이 다르면 회사에 대응되는 줄을 표시해 달라고 요청하면 좋습니다.
이 주제에서 특히 볼 점
복원비 · 오염도 · 현장 증빙은 함께 보면 판단이 쉬워져요. 계약서에 숫자나 시점이 빠져 있다면 임의로 채우지 말고 적용 근거를 회사에 물어보세요.
- 복원비: 계약서의 표현과 회사 정산서의 항목 이름이 같은 뜻인지 물어보고, 적용 상품·시점을 함께 기록하세요.
- 오염도: 계약서의 표현과 회사 정산서의 항목 이름이 같은 뜻인지 물어보고, 적용 상품·시점을 함께 기록하세요.
- 현장 증빙: 원본과 수령일을 보관하고 제출용 사본에서는 계약번호·차량번호 등 불필요한 개인정보를 가리세요.
따라 하는 확인 절차
- 차량 인도 전 앞·뒤·양옆, 휠, 실내, 계기판을 같은 날 사진으로 남기고 촬영 시각을 기록하세요.
- 오염도에 대한 회사의 처리 기준과 증빙을 서면으로 요청하세요.
- 인도 시각·주행거리·차량 사진·검사표를 같은 날 남겨요. 받은 답변에서 빠진 항목이 있으면 추가 회신을 요청하세요.
가상 상황으로 확인하기
예를 들어 약정서에서 복원비를 찾았는데 회사 견적에는 오염도가 설명되지 않았다면, 총액만 보고 결정하지 마세요. 두 항목의 적용 기준과 날짜를 서면으로 받아 차이를 표시해 보세요.
금액과 예외를 볼 때
실제 인도 시각과 검사 결과 통지 시점을 모두 기록해 두세요. 차량 사진이 있어도 약정상 손상 기준과 평가액은 별도 확인이 필요합니다.
바로 할 일
복원비·오염도·현장 증빙에 관해 확인한 내용을 적어둔 뒤 아래 도구나 서식으로 이어가세요.
실무 질문
복원비는 어디서 확인하나요?
계약서 본문과 특약에서 해당 표현을 찾아보세요. 없다면 회사에 적용 조항과 산정 자료를 요청하세요.
오염도가 견적서와 다르면요?
두 문서의 적용 날짜와 상품명을 먼저 비교하고, 차이가 난 줄의 근거를 서면으로 물어보세요.
현장 증빙은 왜 따로 확인하나요?
현장 증빙: 원본과 수령일을 보관하고 제출용 사본에서는 계약번호·차량번호 등 불필요한 개인정보를 가리세요.
공식 자료
- 현대캐피탈 — 자동차리스 공식 상품안내공식 원문 · 자료 확인 2026-10-27. 이용 전 개정 여부를 원문에서 재확인하세요. 상품별 요율·반납/매입·감가 설명. 특정 공개 요율은 해당 상품/게시 시점에 한정